Versandoptionen

Wir sind ständig danach bestrebt, Ihre Online-Bestellungen möglichst schnell zu versenden. Die meisten Bestellungen verlassen unser Lager innerhalb von 3-5 Geschäftstagen nach Bestelleingang.

HoMedics versendet Ihre Ware je nach Gewicht und Größe entweder per Post oder Kurierdienst. Dieser Service entspricht der während des Bestellabschlusses angebotenen „Standardversand“-Option. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt basierend auf Gewicht und Größe Ihrer Ware(n).

Bitte beachten Sie, dass wir Artikel nur an Adressen in Deutschland versenden.

Versandbestätigung

Nachdem Ihre Ware(n) versendet wurde(n), erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wir werden Sie darüber informieren, in wie vielen Tagen Sie die Lieferung erwarten können. Hierbei handelt es sich nur um ungefähre Angaben, und ein genaues Lieferdatum kann nicht garantiert werden. Wenn Ihre Bestellung per Kurierdienst versendet wird, können Sie den Status der Lieferung verfolgen. Wir werden Ihnen hierzu den Link zu unserem Kurierdienst und eine entsprechende Tracking-Nummer schicken.

Bei Fragen oder einem Problem bezüglich Ihrer Lieferung können Sie sich mit unserem Kundendienst-Center in Verbindung setzen:

• Email: support@homedics.de
• Phone: 069 5170 9689
• Fax: 0044 131 202 0697

Alternativ erhalten Sie auch unter http://www.homedics.de/de/support weitere Informationen.

Rücksendung von im Internet aufgegebenen Bestellungen

Für eine volle Rückerstattung müssen auf dieser Website gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt an uns zurückgeschickt werden. Die Erstattung der Gesamtkosten erfolgt auf das bei Ihrer Bestellung verwendete Kreditkartenkonto.

HoMedics übernimmt nur dann sämtliche angemessenen Kosten für einen Versand auf dem Landweg, wenn es sich um ein beschädigtes oder defektes Produkt handelt oder die falsche Ware geschickt wurde. Dies gilt für eine Zeitdauer von 6 Monaten nach Kauf der Ware.

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit dem Produkt auch das gesamte ursprüngliche Verpackungsmaterial sowie alle Handbücher und sämtliches Zubehör zurückschicken, um mögliche zusätzlichen Gebühren zu vermeiden. Alle Produkte müssen in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgeschickt werden. Zum Tragen vorgesehene Artikel dürfen nur ungetragen zurückgeschickt werden.

Setzen Sie sich vor der Rücksendung Ihrer Ware bitte mit unserem Kundendienst-Center in Verbindung:

• Email: support@homedics.de
• Phone: 069 5170 9689
• Fax: 0044 131 202 0697

Alternativ erhalten Sie auch unter www.homedics.de/de/support weitere Informationen.